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TQM全面質量管理

(第2524期)

公開課詳情
開課時間: 2020年07月10日 09:30(該課程已結束)
結束時間: 2020年07月11日 16:30
課程價格: 非學習卡會員現金票:3600元;學習卡會員套票:5張 購買學習卡享受更多優惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
杭州 
課程類別: 生產管理 -- 質量管理
推薦指數:
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

生產總監 、班組長、質量負責人

課程時長

兩天

課程收益

1.掌握全面質量管理的重要性與實施要點

2.掌握事前質量管控的工具、方法及關注要點
3.掌握質量管理部門必做的事項
4.掌握質量課題選定、分析、改善與落實的方法
5.掌握QCC改善活動的實施要點

課程大綱

一、質量意識與TQM概論 

1.當今企業生存的路在何方?
2.企業案例:教你如何看待“質量”
3.討論:合格率100%是否表示企業質量制造水平高嗎?
4.研討:貴公司在生產過程中有質量問題嗎?是多還是少?
5.什么是TQM?“全面”的真正含義是什么?
6.實施TQM的核心思想是什么?
7.質量管理的四項原則
8.案例講解:衡量品質水平的計算方法
1)實戰案例練習
9.企業實施TQM的要點與關鍵環節
 
二、TQM的管理目標與工具
1.TQM管理的四大終極目標
2.導致產品質量問題的原因剖析
3.案例講解:解決質量問題的三大方式
4.案例分享:質量管理部門必做的幾件事
5.案例講解:對于品質,生產部門必做的幾件事
 
三、做好事前質量管控的方法
1.案例講解:如何運用動作標準化來解決質量問題,提高產品的穩定性?
2.案例講解:最容易出現質量問題的四種作業方式
3.案例講解:最容易出現質量問題的三種物料擺放方式
4.案例講解:最容易出現質量問題的二種工藝流程
5.案例講解:如何有效、準確的建立質量標準
6.案例講解:運用目視化與定量方法提前預判質量異常工序
7.預防并從根源上解決混料、漏加工的方法
1)現場5S管理之整理、整頓
① 案例講解與分享
2)現場5S管理之目視化管理
① 案例講解:目視化管理實施要點
② 經典目視化管理案例講解與分享
3)解決交叉與逆行流程的方法
① 案例講解:精益流程實施要點與關鍵
② 案例講解:精益布局改善6大原則
③ 案例分享:世界一流企業工藝布局方法
 
四、做好“事中事后”質量管控---如何有效收集質量問題點
1.建立現場生產過程質量問題的快速機制
1)案例講解與分享
2.有效收集質量問題點的三原則
3.案例講解:質量檢查記錄表設計原則與要點
 
五、質量管控與改善--如何選定質量改善課題
1.案例講解:選定改善課題的三大原則
2.案例講解:如何運用柏拉圖來選定改善課題
六、質量管控與改善--質量問題分析方法
1.頭腦風暴法的運用原則與10大要點;
2.4M分析法
3.案例講解:如何運魚骨圖找到問題的根源
1)企業案例練習
 
七、質量管控與改善--質量改善方法
1.案例講解:如何運用層別法對質量問題進行分類
2.解決因設備原因導致的質量問題
1)設備自主管理的實施要點
2)案例講解:如何運用“一書一表”減少或消防設備異常停機
3.解決因人的原因導致的質量問題
1)案例講解:員工技能培訓方法
2)案例講解:防呆法
4.解決因材料原因導致的質量問題
1)經常出現材料問題的原因剖析
2)案例講解:三不原則
3)案例講解:如何運用散布圖來掌握質量趨勢
5.解決因方法原因導致的質量問題
1)案例分享:現場管理中常用的工具方法
2)案例講解:如何運用五大標準來解決質量問題點
 
八、質量管控與改善--預防質量問題重復發生的方法
1.案例講解:如何運用直方圖找出問題變異所在
2.案例講解:如何運用管控圖來管控質量
3.案例分享:質量異常處理的方法與要點
 
九、運用QCC改善質量水平的方法與步驟
1.QCC活動的要求與目標
2.第1周QCC品質圈活動的主要內容
3.第2周QCC品質圈活動的要點
1)案例講解與分享
4.第3周QCC品質圈活動---掌握改善主題的方法
1)案例講解與分享
5.第4周QCC品質圈活動---掌握問題分析方法
1)案例講解與分享
6.第5周QCC品質圈活動---掌握改善問題的對策方法
1)案例講解:改善12法則、3多原則、愚巧法
7.第6周QCC品質圈活動---掌握問題分析方法
1)案例講解與分享
8.第7周QCC品質圈活動---掌握實施改善方法的要點與注意事項
1)案例講解與分享
9.第8周QCC品質圈活動---制定標準

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