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非人力資源經理的人力資源管理

(第2312期)

公開課詳情
開課時間: 2019年11月15日 09:00(該課程已結束)
結束時間: 2019年11月16日 16:30
課程價格: 非會員價格3800/人,需學習卡套票8張 購買學習卡享受更多優惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
東莞 
課程類別: 人力資源 -- 人力資源
推薦指數:
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

所有擁有人員管理職責的直線管理者

課程時長

兩天

課程收益

從中外優秀企業的實踐來看,直線管理者應該是第一人力資源經理,但現實是大多數人還尚δ建立應有的客觀認知和具備基礎的人力資源管理技能。為期2天的課程,旨在幫助直線管理者建立恰當的人力資源管理理念,學習并掌握基礎的人力資源管理工具,從而提升業務管理工作的有效性。

本課程以問題和實操為導向而非以理論為導向,促進學員建立新的人力資源觀念,確保其所學能直接指導現實的管理操作,對工作中存在的選人、用人、育人、和留人的挑戰提供應對建議。

課程大綱

一、業務經理首先是人力資源經理

開篇案例討論

業務經理首先應該是人力資源經理

人力資源管理為業務帶來的價值

研討:業務經理與人力資源經理的角色在HR管理中的職責分工

二、選??招聘面試技巧

人崗匹配概念??“蘿卜”和“坑”的辯證關系

4S招聘甄選有效性流程

Standards??標準

Sourcing??招聘渠道

Selection??面試技術

Securing??加盟與薪酬談判

有效面試五步法

定義明確的崗λ標準-冰山模型

設計面試問題,學習如何有效發問

準備面試

實施面試

面試評價-如何明確面試評價標準

避免面試官常見陷阱

三、用??績效評估與管理

績效管理循環解析

績效目標設定

績效輔導

績效評估

績效激勵

績效管理和績效考核的關系

目標設定

5W2H原則

SMART原則

定性與定量

如何就目標達成共識

績效反饋面談的時機、流程

練習:績效面談

績效面談中避免的角色

績效反饋面談的注意事項

三、育??人才培訓與發展

員工培訓需求識別

企業培養人才的價值

企業與員工需求的匹配

員工發展三階段的角色定λ和主管職責

員工培育三階段的關鍵技能

四類員工培養策略

員工輔導培養案例研討

輔導與提升技能:一聽二問三同理

輔導角色扮演:GROW模式

傾聽、同理心

角色扮演案例演練,導師點評

五、留??人才激勵與保留

人員與人才

員工需要的是什ô?

人才激勵的“保健因素”與“激勵因素”

不同要素利弊分析

管理者六種風格

構建積極的組織氛Χ

組織氛Χ6維度

風格與組織氛Χ的關系

 

90后員工保留

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