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BLM模型:業務領先模型

來源:杭州時代光華教育發展有限公司   2019-10-18 09:04:03   您是第891位閱讀者

戰略需要從終局看布局!戰略不是以過去推導未來,戰略要的是以未來推導現在。今天我們繼續深入地了解BLM模型,也稱為業務領先模型。

不在非戰略機會點上消耗戰略競爭力量

在戰略問題中,常見的現象:

貪多、求快、戀大、不認錯。

用戶體驗只能擇其一二

用戶體驗上的四個字:多、快、好、省

針對自己擅長領域和目標消費者,只要做好一個字,那就不會輸。做兩個子,能贏。做三個字,快死了;想做好四個字,那死定了。

7.1戰略的原則:努力把事情做少

我們很容易把公司未來可以做的或者可能做的事當做是應該做,甚至是必須做的事情。但其實不是所有看到的機會都是屬于你的機會,同時回過頭來看自己,看別的公司,決定一個公司真正成敗的可能就是那幾件事,幾次關鍵的決策。

戰略聚焦一定要少,在一個時期最好少到只有一件事情。

(1)戰略的起點:做“小”而不是求“大”

不要輕視這個“小”,任何創業在一開始的時候找到那個足夠好的“小”,其實是非常難的事情,它需要很好的商業直覺甚至是運氣。

(2)第一原則:集中力量

做好一件事,比做好幾件事更容易,也更容易成功。

企業:要集中,不要盲目多元化。

個人:一個專注的常人比一個精力旺盛的天才更有成就

軍事學的第一原則:集中兵力

(3)第二原則:找準焦點

找準焦點,才能把力量發揮出來

企業:要不斷的尋找。更新企業發展的突破點。

(4)“三把鑰匙和一個鑰匙環”

第一把鑰匙是永遠保持危機感和不滿足。

關鍵是:始終能夠感到“差距”,既要始終對標行業高手,又要捕捉新的市場機遇,不斷追尋和創造更高價值的成長,這是讓企業發展的第一驅動力。

第二把鑰匙是領先的戰略。

最根本的是敢于跳出來看自己,敢于否定自己,否定過去的成功模式,抗拒自己的“習以為常”——這個事情不容易做到,要做到不忘初心,不斷洞察市場,永遠保持反思創新,才算是拿到第二把鑰匙。

第三把鑰匙是領先的執行。

最大的困難是管理組織的慣性,這個慣性有兩個:資源投放的慣性和管理機制和文化的慣性。

將三把鑰匙串聯起來,需要一個強有力的鑰匙環,這就是:企業的領導力和價值觀

面臨兩個考驗:第一個,對領導力的考驗

第二個,對價值觀的考驗

首先要找差距,差距首先是一種感受,是一種不滿意。

一個有挑戰的被減數是讓企業產生差距的根本:領先的反義詞并不一定是明顯的落后,而往往是甘于平庸。

一個叫業績差距,一個叫機會差距

業績差距,通過執行體系的改善來關閉,通過管理提升來關閉機會差距,則必須通過戰略的創新才能解決。

差距產生的根本原因:

1、我們習以為常的業務模式已經不符合市場的變化及趨勢

2、組織的執行體系尤其是組織能力無法承受新戰略要求

3、缺乏將戰略落實到執行所需要的領導力和價值觀

7.2BLM模型的拆解

7.2.1戰略層面

(1)戰略意圖

A.愿景:成為怎樣的機構和組織

B.目標:

戰略目標:3-5年后的業務特征和關鍵指標,及階段性里程碑。

近期目標:可衡量的業績目標

(2)市場洞察

A.看宏觀、看大勢

B.看客戶

C.看競爭對手

角度一:看大勢

宏觀大勢:用經典的PEST框架來進行分析

行業大勢:你所處的行業有哪些變化

角度二:看客戶

看客戶更多的是指對客戶痛點的分析,這些痛點和偏好的變化就可能代表著一個新的機會,甚至可以孕育處出一個歷史上從未出現過的新行業。

角度三:看競爭

(3)創新焦點

三個角度:

A、未來業務組合

核心業務:收入與利潤的主要來源

成長業務:市場增長和擴張機會的來源

新興機會:未來長期增長的機會點

B、模式創新

C、資源利用

(4)業務設計

A、客戶選擇

選擇客戶的標準

誰是你的目標客戶

快速增長的市場

B、價值主張

客戶需求

獨特性

心智影響

C、價值獲取

如何賺錢?

有其他的盈利模式嗎?

D、活動范圍

經營活動中的角色和范圍

哪些外包?哪些并購?

與合作伙伴的協同

E、戰略控制

客戶需求的轉移趨勢

價值鏈中的地位

7.2.2執行層面

執行體系的兩個關鍵:

第一個關鍵就是一定要通過關鍵任務的識別,去找到戰略落地的焦點

第二個關鍵點就是讓正式組織、人才和氛圍這三個組織能力能夠和焦點保持一致、也就是和關鍵任務保持一致。

(1)關鍵任務

支持業務設計、尤其是價值主張實現的戰略行動

可將重要運營流程的設計與落實包括在內

是連接戰略與執行的軸心點

是執行的其他部分的基礎

年度性的、可按季度跟蹤衡量

確定關鍵任務:凸顯價值主張+客服短板

關鍵任務要具備的特征

(2)正式組織

(3)人才

(4)氛圍與文化

7.2.3運營

什么是運營?

運營:一套解決方案,一套體系

運營:產品與用戶之間的連接。

運營包括:內容、活動、渠道、產品、留存、促活、粘性、社群、定位、調性、UGC、PGC、工具等等。

運營:明晰產品所處的生命周期階段,洞察用戶需求,通過整合有效資源,連接有效目標用戶,實現階段性業務目標,從而實現最終的商業價值。

運營思維

運營思維驅動企業業務發展的戰略。

單打獨斗——合縱連橫——生態融合

文章聲明

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